În această epocă a concurenței înalte, angajatorii încearcă să îmbunătățească productivitatea în toate modurile disponibile. Unul dintre ele este de a studia toate trăsăturile activității mentale și comportamentul oamenilor în procesul de lucru. Pentru desemnarea generală a unui complex de evenimente similare, se utilizează conceptul de psihologie organizațională.
În ciuda faptului că această ramură a științei psihologice este suficient de tânără, ea se bazează pe cercetarea fundamentală. Este posibil să identificăm astfel de surse de psihologie organizațională:
- cercetare privind raționalizarea muncii individuale în cadrul managementului științific al F.U. Taylor;
- studiul diferențelor individuale prin psihologie diferențială;
- Căutați legi obiective care să explice caracteristicile comportamentului uman.
Subiectul psihologiei organizaționale este relația dintre reacțiile psihologice și caracteristicile comportamentului personalului cu particularitățile organizării procesului de producție.
Sarcini ale psihologiei organizaționale
În activitatea sa, psihologia socială organizațională încearcă să rezolve astfel de probleme:
- conduce cercetarea aplicată asupra tiparelor procesului de producție și a caracteristicilor comportamentale ale angajaților întreprinderilor;
- să formuleze recomandări specifice pe baza informațiilor primite;
- Să mențină o interconectare strânsă între măsurile implementate în practică și cercetarea științifică.
Se poate părea că psihologia muncii și a psihologiei organizaționale au multe în comun, dar domeniul de cercetare în psihologia muncii este puțin mai amplu, deoarece nu se limitează la anumite industrii, ci psihologia organizațională rezolvă o gamă mai largă de probleme, până la relațiile romantice dintre colegi.
Metode organizaționale de psihologie
Metodele organizaționale de psihologie includ diferite tipuri de observare, interviuri și experimente, precum și metode speciale, ale căror caracteristici determină caracteristicile organizației. Este important să înțelegem că aceste metode ar trebui utilizate împreună, în ansamblu. Cu ajutorul observării și interviurilor, psihologul organizațional poate acumula datele necesare pentru muncă. Pe baza acestora, este posibil să se construiască propuneri privind optimizarea forței de muncă, a cărei eficiență poate fi verificată experimental. Și, de vreme ce metodele speciale pot acționa, de exemplu, o varietate de cursuri.
Ca orice ramură a științei psihologice, psihologia organizațională se confruntă cu o serie de dificultăți în cercetarea, planificarea și implementarea de noi soluții. Pot fi identificate următoarele probleme ale psihologiei organizaționale:
- dezacordurile frecvente între obiectivele unui individ și întregul colectiv;
- contradicții între funcționarea stabilă a organizației și necesitatea unei dezvoltări continue;
- un psiholog organizațional întâlnește adesea o atitudine precaută din partea colectivului, astfel încât rezultatele cercetării nu sunt întotdeauna de încredere;
- importanța interacțiunii corecte cu angajații și șefii;
- nu întotdeauna managerii pot evalua treptat situația și nevoia
anumite schimbări oferite de psiholog, încearcă adesea să facă fără inovații și să evite costurile suplimentare; - dificultatea de a identifica regularitățile dintre răspunsurile psihologice și manifestările comportamentale specifice în cadrul interacțiunii în cadrul organizației și așa mai departe.
În ciuda dificultăților enumerate, implicarea unui psiholog în activitatea organizației are un efect favorabil asupra productivității muncii, este o modalitate bună de a diagnostica zonele problematice și de a stabili relații în cadrul colectivității.