Nu este suficient să creați o întreprindere profitabilă și să aflați cum să o gestionați. Este important să se dezvolte un plan de afaceri eficient pentru promovarea bunurilor și serviciilor. Ce este marketingul și ce ar trebui să ofere instrumentele de marketing pentru a învăța.
Marketing - ce este?
Despre conceptul de marketing nu este cunoscut niciun manager al întreprinderii. Marketingul este o funcție organizațională, precum și un anumit set de procese în scopul creării și promovării unui produs sau serviciu către clienți. În plus, prin acest termen înțelegem gestionarea relației cu aceștia în beneficiul organizației. Obiectivele marketingului se numesc definirea și satisfacerea nevoilor umane și sociale, iar conceptele de marketing sunt îmbunătățirea bunurilor și a producției.
Filosofie de marketing
Filozofia marketingului este un set de principii, credințe și valori bazate pe înțelegerea faptului că eficacitatea companiei va depinde de cât de satisfăcută este cererea clienților. Marketingul, ca filozofie de afaceri, este un concept orientat spre piață al managementului producției. Aici, informațiile de pe piață sunt baza pentru luarea deciziilor importante, iar validitatea poate fi verificată în timpul vânzării bunurilor.
Din acest motiv, problema marketingului este adesea considerată a fi un sistem pentru organizarea, crearea, producerea și comercializarea de bunuri pe baza unei analize comune a piețelor și a nevoilor clienților. Principiul marketingului poate fi numit un studiu cuprinzător al pieței, gusturile și nevoile, orientarea producției către aceste cerințe, influența activă asupra pieței în sine, formarea nevoilor.
Psihologia marketingului
Nici o comunicare nu poate fi imaginată de niciun colectiv de lucru. Pentru specialiștii din domeniul managementului, acesta poate fi numit instrumentul principal în timpul negocierilor de afaceri. Esența marketingului este aceea de a prezenta consumatorului, în cel mai bun mod, produsul sau serviciile oferite, ceea ce se face prin metode diferite. Abordarea corectă a consumatorilor potențiali este una dintre aceste modalități. Găsiți că nu este atât de dificil, dacă analizați piața în avans și studiați nevoile clienților.
Ce este marketingul de balene?
Viitorul lider este important să știm că marketingul de balene este un anumit set de materiale de marketing care vând nu numai servicii sau bunuri, ci și istoria organizației. Cu ajutorul său, există o astfel de oportunitate de a arăta tuturor consumatorilor, clienților, furnizorilor și partenerilor potențiali decât organizația diferă de structurile concurențiale. Unii specialiști înțeleg un număr de documente personalizate flexibile ca kituri de marketing. Ei sunt siguri că în astfel de materiale ar trebui să existe o poveste despre originea companiei, calea care a fost călătorită.
Avantajele și dezavantajele marketingului
Marketingul are multe avantaje la nivelul întreprinderii. Printre avantajele:
- oportunitatea de a prezenta compania într-o lumină favorabilă;
- posibilitatea de a spune despre organizație potențialilor consumatori;
- depășesc concurenții și devin cea mai bună companie;
- studia nevoile viitorilor clienți.
Experții numesc astfel de dezavantaje posibile ale marketingului:
- concurență mare;
- nevoia de capital de pornire;
- riscurile de ineficiență în promovarea produsului companiei.
Obiective și obiective ale marketingului
Se obișnuiește să se facă distincția între astfel de obiective de marketing:
- Analiza, studiul și evaluarea nevoilor consumatorilor actuali și viitori ai produselor companiei în domeniile care o interesează.
- Asigurarea dezvoltării de noi servicii și bunuri ale organizației.
- Analiza, evaluarea și prognozarea stării piețelor. Cercetarea activității concurenților.
- Formarea politicii companiei.
- Dezvoltarea și aprobarea prețurilor.
- Formarea direcției și a tacticii comportamentului de piață al organizației.
- Vânzări de produse sau servicii ale companiei.
- Comunicare de marketing.
Principiile de marketing
Este important ca fiecare viitor lider să cunoască nu numai principiile de marketing, ci și să înțeleagă principiile sale. În conformitate cu aceste principii de marketing, înțelegeți fundamentele activităților de marketing care determină domeniile de funcționare necesare pentru toți participanții la ciclul de creare și vânzare a unui produs sau serviciu. Aceasta este esența marketingului. Datorită principiilor de marketing, acest proces poate fi coerent. Acestea numesc astfel de principii de bază ale marketingului:
- Unitatea unor astfel de concepte, cum ar fi strategia și tactica, care vor ajuta să reacționeze rapid la diferitele schimbări ale cererii.
- Fiind pe piață într-un moment în care vând foarte eficient.
- Producția și vânzările ar trebui să corespundă situației de pe piețe și nevoilor viitorilor clienți, precum și capacităților organizației înseși.
- Nevoile sunt satisfăcute și, în același timp, corespund nivelului dezvoltării artistice și tehnice.
Principalele funcții ale marketingului
Se obișnuiește să se facă distincția între astfel de funcții de marketing:
- Analitic - studiul și evaluarea activităților externe și interne ale întreprinderii.
- Producție - este organizarea fabricării de bunuri noi, managementul calității.
- Vânzări - organizarea unui anumit sistem de circulație a mărfurilor.
- Management și control - organizarea controlului și planificării strategice.
- Formarea - formarea cererii primare.
Tipuri de marketing
În conformitate cu sfera de aplicare, următoarele tipuri de marketing sunt numite:
- industriale;
- consumator;
- de investiții;
- servicii de marketing.
Având în vedere starea cererii pe piață, este obișnuit să se aloce astfel de tipuri:
- Conversie - este utilizată în condiții în care cererea este negativă și o mare parte din piață nu este în măsură să accepte produsul și nu este în măsură să plătească pentru refuzul de a utiliza.
- Stimularea marketingului - este asociată cu disponibilitatea bunurilor și a serviciilor care nu sunt solicitate din cauza indiferenței complete sau a dezinteresului consumatorilor.
- Dezvoltarea - este asociată cu cererea în dezvoltare pentru servicii sau bunuri.
- Remarketing - conceput pentru a revigora cererea într-o perioadă separată de interes de decolorare în produs sau servicii.
- Synchromarketing - aplicați pentru o cerere variabilă.
- Sprijin - se aplică în cazurile în care nivelul și structura cererii de bunuri corespund structurii propunerii.
- Contracararea - folosită pentru a reduce scăderea cererii, privită din punctul de vedere al societății ca fiind irațională.
- Demarketing - este folosit pentru a reduce cererea de produse în cazurile în care cererea poate depăși oferta.
Marketing și publicitate
În funcție de scop, este obișnuit să se facă distincția între aceste tipuri de publicitate în marketing:
- Informații - este folosit pentru a informa consumatorii despre apariția pe piață a unor servicii și bunuri complet noi.
- Provocativ este formarea cererii selective.
- Comparativ - compararea caracteristicilor de bază ale mărfurilor cu mărfuri concurențiale similare.
- Reamintind - publicitatea produselor care au câștigat piețele de mărfuri.
În locul și metoda, se numesc următoarele specii:
- În mass - media - în spoturi de televiziune și programe, pe radio, în coloane de ziare și reviste, cataloage.
- În aer liber - scuturi cu informații specifice, semne de magazin, cutii luminoase.
- În transport - publicitate pe monitoare, anunțuri tipărite în cabină;
- Vânzări la fața locului - design special al diferitelor săli de comerț, autocolante pentru podea.
- Printed - cataloage de produse, calendare, broșuri, cărți de vizită, cărți poștale.
- Direct - informații promoționale prin poștă, materiale distribuite manual cu publicitate, informații la telefon, ziare gratuite și pliante.
- Suveniruri - pixuri cu sloganuri și logo-uri publicitare, insigne de marcă, foldere cu publicitate specifică, marcaje.
- Pe Internet - contextual, reprezentarea pe Internet a companiei, mass-media, trimiterea de corespondență către abonați, optimizarea motorului de căutare.
Culori în marketing
Fiecare marketing publicitar utilizează culori , fiecare din ele având anumite informații:
- Roșul simbolizează energia sau urgența, este chemat să stimuleze, dar se numește contradictoriu. Deci, o suprapunere a acestei culori poate însemna violență, de aceea experții recomandă utilizarea ei moderată.
- Verdele simbolizează tinerețea, sănătatea și dragostea vieții. Este adesea folosit de companiile farmaceutice.
- Albastrul reprezintă putere. El este adesea asociat cu liniște, înțelepciune și vise. Culoarea creează un sentiment de încredere, securitate, deoarece multe bănci preferă să o folosească.
- Galbenul simbolizează fericirea și soarele și este foarte vesel și chiar stimulant. Culoarea galben strălucitoare poate fi ideală pentru vânzări și diverse acțiuni, deoarece este culoarea deschiderii și a contactelor sociale.
- Orange - tonic, proaspăt și fructat, simbolizând nu numai comunicarea, ci și creativitatea. În combinație cu culori cum ar fi roșu și galben, va contribui la creșterea vânzărilor. Ideal pentru domenii cum ar fi comunicarea mobilă, alimentația, fitness și sport.
Cărți despre marketing care merită citite
Obțineți cunoștințele necesare în management și aflați ce un astfel de marketing va ajuta literatura specială. Specialiștii numesc cele mai bune cărți despre marketing :
- D. Moore "Depășirea abisului. Cum să aducem un produs tehnologic pe piața de masă " - este dedicat tehnologiilor înalte. Sfaturi și exemple pot fi aplicate în industrie și afaceri.
- B. Harry "Vânzarea invizibilului" - povestește despre trecerea la un serviciu orientat către clienți, făcând clar faptul că marketingul este un element important al succesului ca și managementul.
- R. Chaldini "Psihologia Influenței" - va dezvălui secretele care trebuie făcute astfel încât fiecare consumator viitor să nu acorde prioritate concurenților.
- K. Anderson "Coada lungă" - povestește despre obiceiurile de a cumpăra și primi informații online și despre ce instrumente pot lua în considerare dorințele unei anumite persoane.