Corpul nostru poate spune multe despre lucruri, pentru că dă și semnale, precum și cu ajutorul comunicării verbale (verbale). Potrivit cercetărilor, limbajul corpului nostru poartă aproximativ 70% din toate informațiile transmise interlocutorului nostru. Mijloacele de comunicare non-verbale pot ajuta, sau chiar invers, să ne alienăm de interlocutor, în ciuda respectării etichetei de vorbire. La urma urmei, un nonverbal poate arăta interlocutorului starea noastră interioară, atitudinea față de ea
Modurile nonverbale de comunicare își găsesc expresia în expresiile feței, în postura omului, în aspectul său. Dacă sunteți în măsură să recunoașteți și să înțelegeți comportamentul subconștient al interlocutorului dvs., puteți spune că sunteți în măsură să atingeți cel mai înalt grad de înțelegere reciprocă în relația cu oamenii. La urma urmei, aceste informații suplimentare afirmă despre așteptările, intențiile, calitățile morale și personale, starea de spirit a oamenilor în comuniune.
Luați în considerare clasificarea existentă a ghidului de corp.
Tipuri de comunicare non-verbală
- Comportamentul tactil. În timpul comunicării, fiecare persoană utilizează diferite tipuri individuale de atingere a anumitor interlocutori. Fiecare atingere are un caracter diferit și are, diferită de celelalte, semnificație și eficacitate. Acest tip de comunicare este în mod condiționat împărțit în: ritual, profesionist, iubitor și prietenos. Fiecare tip de tactil tactil este folosit de o persoană pentru a intensifica comunicarea sau a-și slăbi. Este necesar să se ia în considerare, analizând gesturile acestei specii, că în fiecare cultură elementele non-verbale au semnificație semantică diferită. Acest tip de comunicare include: sărutări, bătăi pe umăr sau spate, strângere de mână.
- Kinesics. Caracteristicile comunicării non-verbale sunt că comunitatea de gesturi, mișcări ale corpului și expresii faciale sunt mijloace expresive de comunicare. Principalele elemente de acest fel: vederi, expresii faciale, gesturi, având o origine socio-culturală, fiziologică. Este demn de remarcat faptul că este important să vă monitorizați cineva, de exemplu, pentru oamenii de afaceri. Deci, comunicarea non-verbală, în care expresiile faciale ar trebui să fie sub control special, poate avea un impact enorm asupra faptului dacă clientul dvs. va aproba propunerea dvs. sau nu. Kinezica include: durata aspectului, direcția, frecvența contactului.
- Senzor. Relația fiecărei persoane cu interlocutorul se bazează pe senzații, publicate de simțuri: senzația de gust, corpul partenerului, căldura, mirosurile, culorile, combinațiile de sunet. Aceasta este baza pentru limbajul non-verbal al comunicării cu acest interlocutor.
- Comunicare paracvală. Ritmul, timbrul vocii și intonația folosite de interlocutor sau de dvs. pentru a exprima declarația, are un impact în construirea comunicării non-verbale.
Psihologia comunicării non-verbale joacă un rol important în construirea conexiunii comunicative a omului modern. Limba corpului este foarte dificil de controlat. Psihologul bine cunoscut, Allan Pease, este considerat stăpânul limbajului corpului. El a dedicat mulți ani studiului acestui tip de comunicare. Se știe că o persoană este capabilă să ascundă cu abilitate majoritatea gesturilor sale non-verbale mai aproape de a ajunge la maturitate. Cei mai incapabili de a ascunde discrepanța dintre semnalele limbajului verbal și non-verbal sunt în majoritate copii.
Comunicarea non-verbală oferă un avantaj imens în dezvoltarea omului ca interlocutor interesant, pentru aceasta este necesar doar să se investigheze
De exemplu, protejarea gurii cu mâna arată că o persoană minte. Cu vârsta, oamenii în mod inconștient învață acest gest să înlocuiască capacul gurii în loc să fie bine, cu câteva degete. O zgârietură a gâtului poate indica insecuritatea unei persoane.
Trebuie remarcat faptul că importanța comunicării nonverbale trebuie evaluată fără a se separa fiecare gest, merită analizată comportamentul unei persoane, bazându-se, printre altele, pe atmosfera în care se află.