Psihologia masei sau, cum se mai spune, psihologia mulțimii, ia în considerare trăsăturile gândirii și comportamentului unui grup mare de oameni care împărtășesc un simț și sentimente comune. Printre creatorii psihologiei maselor - Sigmund Freud și alți gânditori celebri, și interesul pentru acest subiect a existat de foarte mult timp.
Teoria psihologiei maselor
Pentru început, este necesar să se înțeleagă definițiile. O mulțime psihologică - nu doar oamenii care s-au adunat într-un singur loc, ci doar acei oameni care au un fel de comunitate psihică. Spre deosebire de un individ care există conștient, mulțimea acționează inconștient. Acest lucru se datorează faptului că conștiința este individuală, iar inconștientul este colectiv.
Oricare ar fi mulțimea, va fi întotdeauna conservatoare, pentru ei trecutul este întotdeauna mai important decât cel prezent. În acest caz, nici o masă nu poate face fără un lider, care captează o anumită autoritate hipnotică și nu argumente logice.
Există mai multe tipuri de mulțime. De exemplu, o mulțime eterogenă poate fi anonimă (de exemplu, pe stradă) sau non-anonimă (adunări parlamentare). O mulțime omogenă este reprezentată în trei categorii: secte (religioase sau politice), caste (clerici, muncitori, pensionari, militari), clase (clasa mijlocie, burghezie etc.)
Pentru a putea controla masele, politica trebuie să aibă întotdeauna o bază fermă sub forma unei idei naționale, a unei religii etc. Luate în pace, oamenii sunt rezonabili; dar în mulțime, în timpul unui raliu politic sau chiar alături de prieteni, o persoană este capabilă de o varietate de extravaganțe.
Psihologia administrației de masă
Astăzi, mulți oameni de știință vorbesc despre transformarea mulțimii în public. Mulțimea trebuie adunată într-un singur loc, iar publicul poate fi împrăștiat. Comunicarea în masă vă permite să transformați fiecare persoană într-un membru al maselor prin intermediul televiziunii, ziarelor, radioului și internetului . Sunt utilizate următoarele metode de control al mulțimii:
- Apel la oameni ca la copii . Notă: majoritatea performanțelor destinate publicului sunt largi, construite folosind fraze și intonații care sunt folosite atunci când vorbește cu copilul. Datorită sugestibilității unei persoane, reacția va fi fără evaluare critică, care este tipică pentru copiii cu vârsta sub 12 ani.
- Distragiile . Mass-media acoperă în mod activ unele probleme, păstrând tăcerea despre ceilalți, mult mai semnificative. În loc să vorbească despre cele mai importante probleme ale psihologiei moderne, ale economiei, ale ciberneticii sau ale descoperirilor științei, timpul de lumină iluminează evenimentele de spectacol, sport, difuzează seriile fără sens.
- Metodă de aplicare treptată . Treptat, puteți introduce orice - dacă mass-media a postat imediat informații privind șomajul în masă, instabilitatea și incertitudinea populației, s-ar putea să existe o revoltă, dar depusă treptat, aceste date conduc la o reacție mai calmă.
- Creați probleme și oferiți soluții . În acest caz, o situație creată artificial, care provoacă o anumită reacție a cetățenilor,
astfel încât populația însăși să insiste asupra pașilor pe care guvernul are deja nevoie, dar în alte circumstanțe ar putea să nu primească sprijin. Exemplu: atacuri teroriste, după care oamenii înșiși insistă asupra consolidării măsurilor de securitate, în ciuda faptului că acestea încalcă drepturile și libertatea cetățenilor. - Țineți oamenii în ignoranță . Eforturile autorităților sunt îndreptate și asupra faptului că oamenii nu înțeleg, cum funcționează. Pentru a face acest lucru, nivelul de educație este redus, arată că afacerea este oferită ca o "cultură" etc.
Psihologia maselor spune că este mult mai ușor să gestionăm mulțimea decât o singură persoană. Este important să vedem exact ce înseamnă gestionarea.