De-a lungul vieții noastre, comunicăm între noi în fiecare zi. Cineva această comunicare este dat cu ușurință și pur și simplu, iar cineva care să găsească un limbaj comun cu ceilalți pare imposibil. De ce se întâmplă acest lucru? La urma urmei, cu toții suntem vorbitori de aceeași limbă și trebuie să ne înțelegem. Se pare că în procesul de comunicare, nu numai cuvintele poartă o sarcină semantică - expresiile faciale, intonația și gesturile nu joacă un rol mai puțin important .
Barierele care apar în comunicare sunt obstacole care cresc în calea înțelegerii interlocutorului. Acest tip de obstacol poate servi drept temperamentul unei persoane, caracterul său, starea emoțională, precum și modul de comunicare.
Tipuri de bariere în comunicare
Psihologia barierelor de comunicare este împărțită în patru tipuri principale: bariere situaționale, motivaționale, semantice și psihologice ale comunicării. Deci, să examinăm fiecare specie separat.
- Barierele situaționale - apar din cauza opiniilor diferite ale partenerilor privind aceeași problemă. De exemplu, un interlocutor poate simpatiza cu un grup de băieți zgomotoși care discută un subiect, în timp ce un alt partener va fi supărat de zgomotul care provine de la copii fără a intra în esența conversației.
- Motivele barierelor - apar atunci când o persoană ascunde motivele reale ale afirmațiilor sale sau pur și simplu nu își dă seama de semnificația lor.
- Barierele semantice - apar din cauza lipsei de înțelegere a esenței conversației interlocutorului. Dificultățile și barierele de comunicare, în acest caz, apar atunci când o persoană nu poate înțelege ideea partenerului și nu înțelege despre ce este vorba conversația.
- Barierele psihologice sunt un fel de barieră interioară care inhibă o persoană în comunicare. Cel mai adesea apare din cauza fricii de a fi înțeles greșit, displăcut de interlocutori sau a căzut într-o batjocură dăunătoare din partea partenerului și a fi respins, în ciuda celor mai sincere manifestări ale bunelor intenții.
Bariere comunicative in comunicare
Barierele comunicante în comunicare se datorează obstacolului psihologic intern și fenomenelor externe care stau în calea acceptării sau transmiterii de informații între interlocutori.
Deoarece nu există o clasificare unică a barierelor comunicative, luăm în considerare două tipuri principale ale acestei bariere:
- Barierele de comunicare externe - în apariția acestor bariere, nu numai oamenii sunt vinovați, ci și orice circumstanțe, condiții fizice care nu depind de voința oamenilor și nu fac obiectul conversațiilor de conducere. Motivul apariției unei bariere lingvistice poate fi nu numai zgomot puternic sau condiții meteorologice nefavorabile, ci și o neînțelegere datorită faptului că interlocutorii vorbesc diferite limbi.
- Barierele de comunicare interne sunt o problemă mult mai dificilă, de care trebuie să te lupți de multă vreme și cu sârguință. Bariera internă poate apărea din cauza motivelor care împiedică evaluarea obiectivă a informațiilor primite de la interlocutor. Aceștia pot servi drept partener de iritare comună în contextul apariției sale și disprețul personal față de persoană ca persoană.
Barierele comunicante în comunicarea de afaceri pot fi în detrimentul carierei dvs., deci trebuie să fie depășite. De fapt, ele sunt prezente exact până când decideți să le scăpați de ele și să nu vă gândiți la ele. Practica depășirii barierelor în comunicare, acordă mai multă atenție interlocutorului și
Pentru a gestiona în viața noastră fără bariere la comunicarea interpersonală este aproape imposibilă, cu excepția faptului că comunicăm numai cu oameni care sunt plăcuți pentru noi și înțelegeți că acest lucru nu este întotdeauna posibil. Sarcina cu care se confruntă fiecare membru al societății este de a determina tipul de barieră a neînțelegerii în procesul de comunicare și de a aplica cea mai eficientă modalitate de eliminare a acesteia. Pentru a elimina barierele în comunicare, încercați întotdeauna să fii încrezător în sine, calm și tolerant față de slăbiciunile celorlalți și evitați conflictele să devină coapte!