"Comunicator" - cât de des vedem sau folosim acest cuvânt, de exemplu, într-un rezumat atunci când descriem calitățile noastre pozitive. Mulți oameni cred că comunicabilitatea și sociabilitatea sunt două concepte între care se poate pune un semn egal. Totuși, acest lucru este departe de a fi cazul: comunicabilitatea nu este doar sociabilitatea - este abilitatea unei persoane de a stabili contacte și legături cu oameni diferiți, abilitatea de a conduce un dialog constructiv în orice situație, atât verbal cât și în scris. Pentru a realiza acest lucru, trebuie doar să vă ajute abilitățile de comunicare.
Tipuri de abilități de comunicare
Adesea abilitățile și abilitățile de comunicare sunt împărțite în:
- scrise - sunt abilitatea de a comunica, de a comunica prin diferite tipuri de comunicare, în cazul în care vorbirea orală este exclusă. Abilitățile de comunicare scrise se manifestă în cât de clar și structurat, documentul este elaborat, gândurile sunt prezentate în mod constant în el și, de asemenea, în absența erorilor greșite de ortografie și stilistică;
- oral - aceasta este o abilitate care se manifestă în comunicare directă sau comunicare la telefon. Competențele de comunicare orală includ abilitatea de a-și exprima în mod clar și adecvat gândurile, capacitatea de a localiza interlocutorul din primele minute ale conversației, precum și capacitatea de a asculta adversarul.
Dezvoltarea abilităților de comunicare
Formarea abilităților de comunicare apare la om aproape de la naștere (abilități de comunicare orală). În acest proces, cel mai apropiat mediu al copilului joacă un rol decisiv - mai întâi familia, apoi tovarășii din grupul de grădinițe sau prietenii de pe terenul de joacă, mai târziu școala și colegii de clasă. Dacă la prima etapă copilul nu a primit suficientă comunicare, adesea mai târziu (în școală, la maturitate), are probleme în stabilirea legăturilor sociale.
De asemenea, este importantă caracterul înnăscut al unei persoane - temperament, tip de personalitate (introvert sau extrovert), prezența sau absența oricăror tulburări de vorbire. Sunt de acord, un copil extrovertit cu temperamentul unei persoane sanguine sau colerici, este mult mai ușor să se adapteze în orice colectiv al copiilor decât, de exemplu, un melancolic introvertit, și, la vârsta adultă, va fi mult mai sociabil.
Aceasta se referă la comunicarea orală, abilitățile de bază de comunicare scrisă se formează la vârsta școlară, când copilul învață limbajul scris. De asemenea, nu se face fără capcane, de exemplu, cum ar fi dislexia și disgrafia - se manifestă prin incapacitatea de a stăpâni citirea și scrierea sau doar scrierea (disgrafia), cu dezvoltarea intelectuală normală. Aceste încălcări, desigur, pot fi corectate, dar o persoană care a suferit tulburări similare în copilărie și la maturitate are unele probleme cu transmiterea informațiilor scrise.
Îmbunătățirea abilităților de comunicare
Abilitățile de comunicare comunicativă au jucat întotdeauna un rol important în viața unei persoane. La urma urmei, acei oameni care le dețin în perfecțiune, realizează de multe ori un mare succes, atât la locul de muncă, cât și pe frontul personal. Prin urmare, dacă nu sunteți destul de norocos să vă nașteți cu abilități oratorii unice, atunci merită să vă gândiți cum să vă îmbunătățiți abilitățile de comunicare. Pentru aceasta, există multe opțiuni pentru formarea psihologică, cel mai adesea în grup. În viața de zi cu zi, comunicarea cu oamenii din diferite straturi sociale va contribui la dezvoltarea capacităților de comunicare. Acționează ca inițiator al comunicării,
Și în concluzie: desigur, abilitățile de comunicare sunt foarte importante, în special în profesiile orientate spre a lucra cu oamenii, pur și simplu nu există nicăieri fără comunicare. Cu toate acestea, nu uitați că pentru a avea loc în sfera profesională, trebuie să fii un expert real care înțelege specificul producției (cu alte cuvinte, nu contează cât de comunicativă este bucătarul dacă nu știe cum să gătească). Și în viața personală este important să nu fie doar comunicativă, ci și o persoană bună.